Пошел оформлять в вашем баке кредит в выходной день, но рабочий для банка, на сайте посмотрел. Сказали, что кредитного специалиста нет, но документы у меня примут. Дали мне заполнить анкету, пару бланков. Пока я все заполнял, пришел и специалист, перепроверил всю мою писанину, сказал, что все хорошо и что перезвонит через три дня. <br />Через три дня перезвонил, сказал, что мою заявку приняли на рассмотрение и в течении дня ответят. Никто мне не позвонил и на четвертый день.<br />Если даже примут и одобрят кредит, скорее всего не буду его брать, не нравится мне такая скорость работы.

Покупал авиабилеты, деньги списывались с моей карты расчетной. Когда оформлял оценил сумму, взвесил, все нормально. Но когда пришел счет об уплате, понял, что сумма больше самой стоимости билетов. Оказывается банк взымает свой процент за данную операцию, хотя нигде ничего не сказано. <br />Когда платил за билеты на этом же сервисе с помощью другой карты, не было никаких комиссий, а тут оказывается вот так. Вы, наверное, единственные, кто берет оплату за эту услугу.

Такого еще точно не было! Звонят мне вчера родители и сообщают, что им уже второй день подряд звонят с банка, вернее автоответчик звонит в 6 часов утра, всех будит, потом сообщает, что их сына, то есть у меня, долг за кредит в размере 0 рублей, что его нужно обязательно погасить, иначе будут взыматься штрафные санкции!<br />Я конечно все понимаю, но ведь деньги тратите на меня лишние, неужели нельзя наладить работу машины?

Хочу отметить не очень хорошую работу ваших банкоматов, а именно тех, которые могу принимать валюту. Принимать ее они могут, да вот только не хотят. Уже сколько раз подходил, чтобы оплатить квартплату, так постоянно читаю, что купюры нового образца не принимаются и все тут. Уже почти год прошел с момента появления новых купюр, а вы все никак не настоите систему, как-то оперативное, что ли, работать нужно, ведь теряете много клиентов.

Пользовался услугами другого банка очень долго. Пришел момент выплаты депозита, я его благополучно забрал и решил, что положу деньги в другой банк, им оказался ваш, потому что привлек высокой процентной ставкой.<br />Прошел в ближайшее отделение с деньгами, документами и желанием положить деньги. Процедура мне полностью знаком, потому документы были все подготовлены, справки тоже имелись.<br />Так вот, зашел я в банк, сразу обратил внимание на несколько сотрудников (бейджики были на них), которые стояли и о чем разговаривали, явно не о работе. Когда обратился с просьбой меня обслужить или подсказать, девушка, не глядя на меня указала пальцем на менеджеров, возле которых была очередь, при этом, не обронив ни слова.<br />Простоял немного в очереди, у менеджеров начался обед, они поднялись, сообщили всем людям, что у них перерыв и удалились.<br />В конце концов, я понял, что я выбрал для себя не тот банк, повернулся и ушел.

Хорошо вы работаете, очень выгодные у вас ставки! Когда-то были… Дело в том, что открывал карту депозитную под одни проценты, а закрываю под другие. Вернее, за последние несколько месяцев произошло несколько изменений, которые очень радикально изменили мое отношение к вашему банку. Во-первых, уменьшилась ставка в 4 раза, во-вторых, появилась обязательная абонплата, которая больше, чем мои проценты, кроме того еще и сделали платную выписку по счету! Просто ужас какой-то. Все это произошло очень быстро, без предупреждений, кроме того, когда обратился с претензией в банк, мне ответили очень просто, смотрите новости на сайте, там все есть. Даже не поспоришь! Профессионалы, только не в той сфере.

Пытался в вашем банке открыть кредит. Обратился по телефону в отделение, предоставил немного базовой информации, мне предложили подойти в офис, чтобы документально все подтвердить. Пошел в отделение, подал документы. Через день после того мне позвонили и сказали, что мне дали разрешение на открытие кредит, это означает, что можно идти в отделение, подписывать договор и получать свои деньги.<br />Собирал несколько дней документы, бегал по инстанциям. В итоге, все было готово – пошел в отделение.<br />Как вы себе представляете мое удивление, когда после пришествия в банк я услышал, что моего дела нет в наличии и никакого кредита я не получу!

Услугами банка пользуюсь на протяжении нескольких лет, проблем не возникало ни с деньгами моими, ни с работниками банка. Все всегда отлично.<br />Размещал несколько раз деньги на депозите, проценты снимал стабильно, сейчас вот оформил кредит. Хочу сказать, что доволен, мнение прежнее, хорошее.<br />Единственное, что не очень нравится, так это разница в качестве обслуживания между отделениями разными, желательно вам наладить обстановку, иначе многие люди просто от вас уходят.

Живу в глубинке и никакие плохие новости на старости лет не расстраивают меня, да вот только вот весточки от вашего банка регулярно поступаю на почтовый ящик с предложениями взять кредит или открыть у вас депозит. Самое интересное то, что я никогда не имела вообще никаких отношений с банками, особенно с вашим и не могу понять откуда у вас имеется мой адрес почтовый. Прошу не высылать мне ваши письма и конверты, потому что в услугах ваших я не нуждаюсь, а в виду такой навязчивости вовсе не соберусь с вами сотрудничать, даже если понадобятся услуги банка.

Решил найти банк, с которым буду постоянно сотрудничать, ведя свои дела и бизнес. Вторым из банков оказался ваш, в который было удобно обратиться. Могу сказать, что с точки зрения обслуживания вы молодцы, но вот с другой точки зрения, которая является главной – выгодность, вы немного хромаете по сравнению с другими банками. После приятного общения с прекрасной девушкой-операционисткой, я понял, что ничего кроме ее приятного личика хорошего в вашем банке я не найду.