Банк Хоум Кредит против мошенничества

Банк Хоум Кредит на регулярной основе ведет работу, направленную на снижение рисков мошенничества. Злоумышленники постоянно ищут новые возможности обогатиться незаконным способом. «Предупрежден - значит вооружен», и для того чтобы снизить риски мошенничества, банк регулярно информирует своих клиентов о способах и механизмах действий преступников.

В этих целях банк обновил информационный раздел на сайте «Банк Хоум Кредит против мошенничества», где посетители сайта смогут узнать, какие виды преступных махинаций бывают, и что необходимо делать в случае угрозы.

В том случае, если на мобильный телефон клиента приходит смс-сообщение с текстом: «Если Вы погасили кредит Банка, отправьте цифру «Х» на номер ХХХХХХХХХ» либо «Ваша карта заблокирована, обратитесь по номеру ХХХХХХХХХ для разблокировки карты», клиент не должен отправлять никаких сообщений и не должен обращаться по указанному номеру. Ему необходимо срочно сообщить по официальному телефону контактного центра банка о возникшей ситуации. Банк Хоум Кредит не рассылает таких сообщений и призывает своих клиентов быть бдительными. Разблокировать карту возможно только по письменному заявлению в отделении банка. Смс-сообщения с таким или подобным текстом являются мошенничеством.

Со специалистами банка можно связаться по телефонам контактного центра или с помощью интернет-сайта Банка.

На мобильный телефон клиентов могут также поступать звонки от лиц, которые выдают себя за сотрудников Банка Хоум Кредит или Центрального Банка. Они могут сообщить о том, что карта заблокирована, и потребовать назвать уникальный защитный код на оборотной стороне карты (трехзначный CVV-код).

Преступники также могут предложить для исправления ситуации подойти к банкомату и перечислить денежные средства на счет, не принадлежащий клиенту, якобы для разблокировки карты.

Банк призывает своих клиентов быть бдительными - сотрудник банка никогда не попросит выполнить подобные операции, так как это неправомерно. Напомним, разблокировать карту возможно только по письменному заявлению в отделении банка.